Sehr geehrte Fahrgäste,

unser Fahrdienst ermöglicht Menschen mit einer vorübergehenden oder dauerhaften Gehbehinderung, am gesellschaftlichen Leben teilzunehmen, und erleichtert ihren Alltag. Wir bieten ein modernes, klimatisiertes Spezialfahrzeug mit ausreichend Platz für einen Rollstuhl, ohne mühsames Umsetzen. Unsere Fahrer sind speziell geschult, um sichere und komfortable Fahrten zu gewährleisten.

Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 Uhr bis um 16:00 Uhr unter der unten genannten Telefonnummer.

FAQ - Häufig gestellte Fragen zu unserem Fahrdienst

1. Welche Fahrten kann ich mit Ihrem Dienst unternehmen?

Unser Fahrdienst bietet vielfältige Möglichkeiten, sei es für den Weg zur Arbeit, Besuche bei Freunden oder Freizeitaktivitäten — wir sind jederzeit für Ihre Anfragen da. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine medizinischen Fahrten anbieten.

2. Wie kann ich Ihren Fahrdienst buchen?

Sie können Ihre Fahrt jederzeit telefonisch oder per E-Mail anfragen. Um sicherzustellen, dass Ihre Fahrt wie geplant stattfinden kann, empfehlen wir eine frühzeitige Buchung.

3. Kann ich mir einen Rollstuhl bei Ihnen ausleihen?

Nein, wir verleihen oder verkaufen keine Rollstühle. Unser Service beschränkt sich auf den Fahrtransport. Für Rollstühle wenden Sie sich bitte an ein Sanitätshaus.

4. Wie viel kostet mich eine Fahrt?

Für detaillierte Preisinformationen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail. In vielen Fällen werden die Fahrtkosten von Institutionen wie dem Landeswohlfahrtsverband oder der Deutschen Rentenversicherung übernommen. Alternativ können Sie gegen Rechnung bezahlen.

5. Welche Maße darf mein Rollstuhl haben?

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die genauen Maße Ihres Rollstuhls zu besprechen. Unser Fahrzeug ist für die meisten Standard-Rollstuhlgrößen ausgelegt, aber genaue Maße erleichtern eine reibungslose Beförderung.

6. Brauche ich eine Begleitung?

Wir bieten einen reinen Fahrdienst an und holen unsere Kunden nur an der Bordsteinkante ab. Wenn Sie Hilfe beim Verlassen oder Betreten Ihrer Wohnung oder unterwegs benötigen, ist eine Begleitperson (bis zu vier Personen) selbstverständlich willkommen. Bitte geben Sie bei der Buchung an, wie viele Personen Sie begleiten werden.

7. Wie gehe ich vor, wenn ich spezielle Bedürfnisse habe?

Um sicherzustellen, dass wir Ihren individuellen Anforderungen gerecht werden können, bitten wir Sie, bei der Buchung alle speziellen Bedürfnisse oder Anfragen anzugeben. So können wir unseren Service entsprechend vorbereiten und sicherstellen, dass Ihre Fahrt so angenehm wie möglich verläuft.

8. Wie kann ich eine Fahrt stornieren?

Sie können Ihre Fahrt telefonisch stornieren. Bitte informieren Sie uns frühzeitig, falls Sie eine Stornierung vornehmen müssen. Sie können uns auch eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen.